Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিকনং	প্রদেয়সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়	সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়	কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
০১	বিনামূল্যেবইবিতরণ	অভিভাবক/শিক্ষার্থী	নিকটবর্তীপ্রাথমিকবিদ্যালয়েযথাসময়েসন্তানকেভর্তিকরতেহবে।	উপজেলাশিক্ষাঅফিসারবিদ্যালয়েরচাহিদাওপ্রাপ্যতানুযায়ীনির্ধারিতসময়েবইবিতরণনিশ্চিতকরবেন; বিতরণেরহিসাবনির্দিষ্টরেজিষ্টারেঅন্তর্ভূক্ত/সংরক্ষণকরবেনএবংএসংক্রান্তএকটিপ্রতিবেদনজেলাপ্রাথমিকশিক্ষাঅফিসারবরাবরেপ্রেরণকরবেন।	ডিসেম্বরেরশেষসপ্তাহ
০২	এসএমসিওপিটিএগঠন/পুনর্গঠন		কেউপ্রার্থীহতেচাইলেতাঁকেসংশ্লিষ্টস্কুলেরপ্রধানশিক্ষকেরনিকটলিখিতআবেদনকরতেহবে।	নির্দেশনাওনীতিমালামোতাবেককমিটিগঠনকরতেহবে।	কমিটিরমেয়াদশেষহওয়ারতিনমাসপূর্বেউদ্যোগগ্রহন
০৩	উপবৃত্তিরতালিকাপ্রণয়ন		নিকটবর্তীপ্রাথমিকবিদ্যালয়েসন্তানকেভর্তিকরতেহবে।	যথাযথতালিকাতৈরীকরেএসংক্রান্তনীতিমালাঅনুযায়ীউপবৃত্তিপ্রদানকরতেহবে।	প্রতিবছরমার্চমাসে
০৪	বিএডওএমএডসহঅন্যান্যপ্রতিষ্ঠানেপ্রশিক্ষণেরঅনুমতিপ্রদান	শিক্ষক/শিক্ষিকা	৩১মার্চতারিখেরমধ্যেসংশ্লিষ্টউপজেলাশিক্ষাঅফিসবরাবরআবেদনকরতেহবে।	আবেদনেরপরিপ্রেক্ষিতেবিধিমোতাবেকজরুরীব্যবস্থাগ্রহনএবংতাজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণকরতেহবে।	১৫এপ্রিলেরমধ্যে
০৫	টাইমস্কেলএরআবেদননিষ্পত্তি	শিক্ষক/কর্মচারী	যথাসময়েআবেদনকরতেহবে।আবেদনেরসঙ্গেবিগত৩বছরেরএসিআরওসার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমাদিতেহবে।	ডিপিসি(DPC) Departmental Promotion Comittee-এরসুপারিশসহজেপ্রাশিঅএরনিকটপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৩০(ত্রিশ) কার্যদিবসেরমধ্যে

ক্রমিকনং	প্রদেয়সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়	সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়	কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
০৬	পদোন্নতিপ্রদান	প্রধানশিক্ষক	করণীয়নাই	ডিপিসি(DPC) Departmental Promotion Comittee-এরসুপারিশসহজেপ্রাশিঅএরনিকটপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	পদশূন্যহওয়ার৯০(নববই) কার্যদিবসেরমধ্যে
০৭	দক্ষতাসীমারআবেদননিষ্পত্তি	শিক্ষক/শিক্ষিকা	যথাসময়েআবেদনকরতেহবে।আবেদনেরসঙ্গেবিগত৩বছরেরএসিআরওসার্ভিসবুক(হালনাগাদ) জমাদিতেহবে।	জেপ্রাশিঅ-এরবরাবরেআবেদনঅগ্রায়নএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
০৮	এলপিআর/লাম্পগ্রান্টসংক্রান্তআবেদননিস্পত্তি	শিক্ষক/কর্মচারী	নিম্নোক্তকাগজপত্রাদিসহআবেদনদাখিলকরতেহবে: ১।এসএসসি/স্কুলত্যাগেরসনদ২।এলপিসি৩।প্রথমনিয়োগপত্র৪।চাকুরীরখতিয়ানবহি৫।ছুটিপ্রাপ্তিরসনদ।	উশিঅসংশ্লিষ্টআবেদনজেপ্রাশিঅএপ্রেরণএবংআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	দাখিলপরবর্তী৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
০৯	পেনশনকেস/আবেদননিষ্পত্তি	শিক্ষক/কর্মচারী	পেনশন নিম্নোক্তকাগজপত্রাদিসহআবেদনদাখিলকরতেহবে: ১।নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরজন্যআবেদনপত্র(৩কপি) ২।সকলশিক্ষাগতযোগ্যতারসনদ৩।চাকুরীরপূর্ণবিবরণী৪।নিয়োগপত্র ৫।পদোন্নতিরপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৬।উন্নয়নখাতেরচাকুরীহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭।চাকুরীরখতিয়ানবহি ৮।পাসপোর্টআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি।৯।নাগরিকত্বসনদ১০।না-দাবিপত্র১১।শেষবেতনেরপ্রত্যয়ণপত্র(এলপিসি)	আবেদনপ্রাপ্তির১৫(পনের) কার্যদিবসেরমধ্যেসকলকাগজপত্রযাচাইপূর্বকজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	দাখিলের১৫(পনের) কার্যদিবসেরমধ্যে

ক্রমিকনং

প্রদেয়সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়

সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়

কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা

মন্তব্য

১

২

৩

৪

৫

৬

৭

১২।হাতেরপাঁচআঙ্গুলেরছাপসম্বলিতপ্রমাণপত্র১৩।নমুনাস্বাক্ষর১৪।ব্যাংকহিসাবনম্বর১৫।চাকুরীস্থায়ীকরণসংক্রান্তআদেশ১৬।উত্তরাধীকারী/ওয়ারিশনির্বাচনেরসনদ১৭।‘অডিটআপত্তি’ ও‘বিভাগীয়মামলানাই’ মর্মেসুষ্পষ্টলিখিতসনদ১৮।অবসরপ্রস্ত্ততিজনিতছুটি(এলপিআর) এরআদেশেরকপি।

পারিবারিকপেনশন

নিম্নোক্তকাগজপত্রদাখিলকরতেহবে:

১।নির্ধারিতফরমেপেনশনপ্রাপ্তিরআবেদনকরতেহবে(৩কপি) ২।মৃত্যুসংক্রান্তসনদ৩।নিয়োগপত্র৪।পদোন্নতিপত্র(প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৫।শিক্ষাগতসনদ৬।উন্নয়নখাতেরচাকুরীহয়েথাকলেরাজস্বখাতেস্থানান্তরেরসকলআদেশেরকপি৭।চাকুরীরখতিয়ানবহি৮।চাকুরীরপূর্ণবিবরণী৯।নাগরিকত্বসনদ১০।উত্তরাধীকারী/ওয়ারিশসনদ১১।মৃত্যুরদিনপর্যন্তবেতনপ্রাপ্তিরসনদ১২।পাসপোর্টআকারের৬(ছয়) কপিসত্যায়িতছবি।

ক্রমিকনং	প্রদেয়সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়	সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়	কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
			১৩।নমুনাস্বাক্ষর১৪।উত্তরাধীকারী/ ওয়ারিশগণেরক্ষমতাপত্র১৫।বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারসনদ১৬।না-দাবিপত্র১৭।শেষবেতনেরপ্রত্যয়ণপত্র(এলপিসি) ১৮।ব্যাংকহিসাবনম্বর
১০	জিপিএফথেকেঋনগ্রহনসংক্রান্তআবেদনেরনিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	নির্ধারিতফরমেহালনাগাদAccount Slip সহআবেদনকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
১১	জিপিএফথেকেচুড়ান্তউত্তোলনসংক্রান্তআবেদনেরনিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	নিম্নোক্তকাগজপত্রাদিদাখিলকরতেহবে: ১।৬৬৩নং‘অডিটম্যানুয়াল’ ফরম(অফিসপ্রধানকর্তৃকপ্রতিস্বক্ষরিত) ২।সংশ্লিষ্টহিসাবরক্ষণঅফিসারকর্তৃককর্তৃত্ত/Authority প্রদানসংক্রান্তসনদ৩।এলপিআরমঞ্জুরীরআদেশ৪।মৃত্যুব্যক্তিরক্ষেত্রেমৃত্যুসংক্রান্তসনদ৫।প্রতিনিধি/ Nominee সনদ৬।বিধবাহলেপুনর্বিবাহনাকরারঅঙ্গীকারনামা।		৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
১২	গৃহনির্মানঋনওঅনুরুপআবেদননিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	নিম্নোক্তকাগজপত্রাদিদাখিলকরতেহবে: ১।নির্ধারিতফরমেআবেদনপত্র ২।বায়নাপত্র৩।ইতঃপূর্বেঋন/loan গ্রহনকরেননাইমর্মেঅঙ্গীকারনামা৪।‘রাজউক’ বাঅনুরুপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত(যেক্ষেত্রেযেটিপ্রযোজ্যকর্তৃপক্ষকর্তৃকনির্ধারিতফরমেপ্রত্যয়নপত্র	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	১০(দশ) কার্যদিবসেরমধ্যে

ক্রমিকনং	প্রদেয়সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়	সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়	কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
			৫।সরকারীকৌসুলী/উকিলএরমতামত৬।নামজারী/জমাখারিজএরখতিয়ানেরকপি৭।ভূমিউন্নয়নকর/ খাজনাপরিশোধেরদাখিলা/রশিদ
১৩	পাসপোর্টকরণেরঅনুমতিদানেরআবেদননিস্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	নির্ধারিতফরমপূরণকরেউশিঅএরদপ্তরেআবেদনপত্রদাখিলকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে
১৪	বিদেশগমন/ গমনসংক্রান্তআবেদননিস্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	প্রযোজ্যক্ষেত্রেনির্দিষ্টফরমেওঅন্যান্যক্ষেত্রেসাদাকাগজেউশিঅএরদপ্তরেলিখিতআবেদনকরতেহবে।		৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
১৫	উচ্চতরপরীক্ষায়অংশগ্রহনেরঅনুমতিপ্রদান		লিখিতআবেদনকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৩(তিন) কার্যদিবসেরমধ্যে
১৬	নৈমিত্তিকছুটিব্যতীতবিভিন্নপ্রকারছুটিসংক্রান্তআবেদননিষ্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	প্রযোজ্যক্ষেত্রেনির্দিষ্টফরমেওঅন্যান্যক্ষেত্রেসাদাকাগজেউশিঅএরদপ্তরেলিখিতআবেদনকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৫(পাঁচ) কার্যদিবসেরমধ্যে
১৭	শিক্ষকদেরবদলীরআবেদননিষ্পত্তি(উপজেলারমধ্যে)	শিক্ষক/ শিক্ষিকা	উশিঅবরাবরেএসংক্রান্ত‘নীতিমালা’ অনুসারেআবেদনকরতেহবে।	প্রযোজ্যক্ষেত্রেবদলিরব্যবস্থাগ্রহন;কিন্তুবিদ্যমান‘নীতিমালা’ অনুসারেতাসম্ভবনাহলেসেটিআবেদনকারীকেঅবহিতকরতেহবে।	৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে

ক্রমিকনং	প্রদেয়সেবা	সেবাগ্রহীতা	সেবাপ্রাপ্তিরজন্যকরনীয়	সেবাপ্রদানকারীরকরণীয়	কার্যসম্পাদনেরসময়সীমা	মন্তব্য
১	২	৩	৪	৫	৬	৭
১৮	শিক্ষকদেরবদলিরআবেদননিষ্পত্তির(উপজেলারবাইরে)	শিক্ষক/ শিক্ষিকা	নিম্নোক্তকাগজপত্রসহআবেদনদাখিলকরতেহবে; ১।চাকুরীরখতিয়ানবহিরপ্রথমপাঁচপৃষ্ঠারসত্যায়িতঅনুলিপি২।নিয়োগপত্রেরসত্যায়িতঅনুলিপি/ ফটোকপি৩।প্রথমযোগদানেরপ্রমাণ/কপি৪।নিকাহনামা(মহিলাদেরক্ষেত্রে)-রপ্রমাণ।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রস্তাব(পক্ষে/ বিপক্ষে) প্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	৭(সাত) কার্যদিবসেরমধ্যে
১৯	বকেয়াবিলএরআবেদননিস্পত্তি	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	প্রয়োজনীয়কাগজপত্রসহউশিঅবরাবরেদাখিল/উপস্থাপনকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেজেপ্রাশিঅবরাবরেপ্রেরণএবংসংশ্লিষ্টআবেদনকারীকেতাঅবহিতকরতেহবে।	১৫(পনের) কার্যদিবসেরমধ্যে
২০	বার্ষিকগোপণীয়অনুবেদন/প্রতিবেদনপূরণ/লিখন	কর্মকর্তা/কর্মচারীওশিক্ষক/ শিক্ষিকা	৩১জানুয়ারীরমধ্যেযথাযথভাবেনির্ধারিতফরমপূরণকরেউশিঅএরনিকটউপস্থাপনকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেপূরণকৃতফরমঅনুস্বাক্ষরকরেপ্রতিস্বক্ষরকারীকর্মকর্তা/জেপ্রাশিঅএরনিকটউপস্থাপন/ প্রেরণনিশ্চিতকরবেন।	২৮ফেব্রুয়ারী
২১	তথ্যপ্রদান/সরবরাহ	দায়িত্ববানযেকোনব্যক্তি/অভিভাবক/ছাত্রছাত্রী	অফিসপ্রদানেরনিকটপূর্ণনামঠিকানাসহসুষ্পষ্টকারণউল্লেখকরেলিখিতআবেদন/দরখাস্তকরতেহবে।	৬নংকলামেবর্ণিতসময়েরমধ্যেপ্রদানযোগ্যতথ্যপ্রদান/সরবরাহকরতেহবে; তবেনিজএখতিয়ারাধীনবিষয়নাহলেযথাস্থানেআবেদনেরপরামর্শপ্রদানকরতেহবে।	সম্ভবহলেতাৎক্ষনিকনাহলেসর্বোচ্চ২(দুই) কার্যদিবস।

অফিস সম্পর্কিত

জনবল

ডাউনলোড

সেবাসমূহ

পরিদর্শন

বিভাগ/জেলা

মন্ত্রণালয়/দপ্তর

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

ফটো গ্যালারি

ভিডিও গ্যালারি

অফিস যোগাযোগ

যোগাযোগ ম্যাপ

অনলাইন যোগাযোগ

মতামত ও পরামর্শ